“幸福清单”送上门 同心县特殊困难群众算清“暖心账”
“大娘，这是你去年一年的低保金，这是残疾人补贴，还有冬季取暖补贴……”6月26日，同心县豫海镇豫园社区干部杨丽梅蹲在78岁独居老人马金花身旁，手指着一张明细卡，一字一句地念着。这一幕，是同心县民政局推行“幸福清单”社区工作人员入户服务的寻常一景。
过去，马金花最怕年底对账。低保、残疾补贴、临时救助，发放时间不一样，项目名称又拗口，她记不住，也看不明白。“有时邻居问我领了啥，我说不上来，心里直发慌。”她说。
上门服务。
像马金花这样的老人，在豫园社区不少。政策条文专业，发放批次分散，高龄、重病、残疾人家庭常因“看不懂、算不清”而焦虑。推行出的清单把“糊涂账”变成“明白卡”——将全年所有帮扶项目归集到一张卡上，标注标准、时间和政策依据，一户一卡，动态更新。
接到“幸福清单”那天，身患疾病的居民马艳对照着每一项补助，发现除了低保，自己还享受了医疗救助和临时价格补贴。“以前只知道卡上打钱，从没弄明白是啥钱。”她眼圈微红，“这张小卡片，让我觉得日子有靠头。”
送卡不只是送卡。社区干部逐户上门，既是“讲解员”，又是“调查员”。在马金花家，杨丽梅核对了清单上的每一笔钱，还顺手把她最近血压高的信息记入健康档案。“如果身体不舒服，第一时间给我们打电话。”临走时，杨丽梅把便民联系卡贴在门后。马金花拉着她的手说：“你们来一趟，我心里透亮多了。”
截至目前，豫园社区已发放清单覆盖全部低保及特殊困难家庭，同步收集生活诉求40余件，代办事项23件，延伸出定期探视、应急帮扶等个性化服务。（宁夏日报记者 马忠）
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